Программа и содержание
Что даст вам этот курс
Курс посвящен управленческой деятельности во всех её аспектах в контексте руководства командой разработчиков. Он будет полезен линейным руководителям, техническим и командным лидерам. В основе программы лежит более чем 10-летний опыт «набивания шишек» в управленческой деятельности. Речь идёт не только об абстрактных рассуждениях (рассуждать полезно), но и о реальных рабочих инструментах, помогающих в повседневной работе руководителя.
Курс не просто систематизирует опыт, имеющийся у слушателей, но и дополняет его полезными знаниями из таких областей, как психология, теория систем, научный менеджмент. Он основан на модели из пяти элементов (руководитель-группа-человек-деятельность-результат), каждый их которых прорабатывается с разных точек зрения.
Освоив курс, вы получите ответы на следующие вопросы:
• Межличностные коммуникации.
• Управление, делегирование, контроль и развитие.
• Психологические типологии все люди разные.
• Сотрудник - роли, hard&soft skills.
• Мотивация.
• Один на один. Взаимодействие начальника и подчиненного.
• Обратная связь и развитие.
• Почему ты такой @#$^%?
• Конфликтология и разрешение конфликтов.
Продажник
Скачать