Программа и содержание

Как обеспечить доходность коммерческой недвижимости, когда ситуация на рынке нестабильна?

Как грамотно оформить отношения арендодателей и арендаторов?

Тем, кто ищет ответ на эти вопросы, будет полезен курс «Профессиональный управляющий коммерческой недвижимостью»

Чему вы научитесь?

Определять основные аспекты управления коммерческой недвижимостью и применить их на практике для эффективного использования объектов

Анализировать рынок коммерческой недвижимости, выявляя изменения и возможности для оптимизации бизнес-процессов

Разрабатывать и внедрять эффективные стратегии управления арендными отношениями и взаимодействия с арендаторами

Применять современные подходы к маркетингу и позиционированию объектов недвижимости для увеличения их рыночной стоимости

Оценивать и управлять рисками, последствиями эксплуатации и развитием коммерческой недвижимости

Изучите основные принципы управления коммерческой недвижимостью и их влияние на эффективность бизнеса

Узнаете теоретические аспекты классификации объектов недвижимости и их инновационности для управления

Освоите макроэкономические факторы, влияющие на рынок коммерческой недвижимости и его динамику

Изучите концепцию и методов маркетинга в сфере недвижимости, включая позиционирование и продвижение объектов

Узнаете правовые и налоговые аспекты, управление коммерческой недвижимостью

Программа:

01. Бизнес-модель Управляющей компании в коммерческой недвижимости

Анализ рынка коммерческой недвижимости, особенности развития в современных условиях.

Понятие БЦ, ТЦ, ТРК, МФК их отличительные особенности.

Новые требования к БЦ. Новые Положения в классификации. Гибкие офисы.

Кейс: определить принадлежность офисного центра к определенному классу по заданным характеристикам.

Комплекс недвижимости как объект управления.

Бизнес-процессы управляющей компании с учетом новых условий.

Детализация Бизнес-процессов - для самостоятельного изучения.

Функции УК на разных стадиях жизненного цикла обьекта.

Организационная структура Управляющей компании. Выбор модели управления компании.

Наиболее распространенные виды ОФС.

Кейс: Разработка функционально-организационной структуры УК на примере решения кейса.

Взаимодействие работы служб.

Решение проблем дублирования функций.

Делегирование полномочий.

Основные виды деятельности УК по эксплуатации и содержанию обьекта: состав, задачи, регламенты.

Служба технической эксплуатации- facility management.

Формирование нового продукта на рынке FM.

Служба клининга, новые требования.

Кейс: Разработка концепции уборки в МФК.

Административный отдел. Центральный ресепшн.

Служба безопасности и охраны обьекта.

Отдел строительного контроля.

Коммерческое управление — property management.

Кейс: Разбор ситуации взаимоотношений арендодателя и арендатора по задолженности.

Основные виды Договоров, необходимые для эффективного управления коммерческими объектами.

Договоры на комплексное управление объектом с собственником.

Договор на техническое обслуживание и содержание объекта с арендатором (собственником).

Договоры на возмещение коммунальных расходов.

Договоры аренды.Особенности заключения в условиях кризиса.

Кейс: по поиску оптимального решения-предоставления льгот различным группам арендаторов.

02. Концепция и практика реализации офисной и торговой недвижимости

Маркетинг недвижимости.

Рынок недвижимости как способ сохранения и увеличения стоимости капитала

Циклы рынка недвижимости. Индикаторы рынка.

Макроэкономические факторы, влияющие на рынок недвижимости.

Внешние и внутренние кризисные факторы.

Концепция проекта: структура и содержание.

Концепция офисного объекта. Виды, форматы, типы, сегменты офисной недвижимости.

Концепция торгового объекта. Виды, форматы, типы, сегменты торговой недвижимости.

Этапы формирования концепции.

Тенденции развития Торговых центров и Бизнес-центров. Коммерческая недвижимость после пандемии. Тренды. Исследование ABD Architects.

«Идеальный» торговый центр: критерии успешного функционирования.

«Идеальный» офисный центр: значимые характеристики.

Конкуренция. Основные конкурентные преимущества. SWOT-анализ.

«Предброкеридж» торгового центра. Торговый план и потенциальный арендный доход.

Кризисная градация объектов. Оценка актуальности концепции объекта.

03. Системная организация, позиционирование и продвижение объектов офисной и торговой недвижимости

История торговой недвижимости. Первый торговый «молл». Первые современные ТЦ в России. Примеры актуальных ТЦ.

Возникновение рынка офисной недвижимости. Первые высотные БЦ. Рынок офисной недвижимости в России. Первые бизнес-центры в Москве. Примеры современных БЦ.

Многофункциональные комплексы. Вертикальный МФК. Горизонтальный МФК. Тенденции формирования рынка МФК. Оптимальное сочетание функций МФК. Факторы успеха при проектировании МФК.

Формирование бренда. Задачи маркетинга. Деятельность отдела маркетинга.

Позиционирование и продвижение объекта. Основные маркетинговые коммуникации продвижения объекта.

Создание программы продвижения. Рекламная и маркетинговая кампании. Контрольные показатели. Навигация.

Структура офисного объекта. Арендопригодная площадь. Принципы создания офисного центра. Примеры планировки офисных этажей.

Структура торгового объекта. Функции якоря в ТЦ. Принципы создания торгового центра.

Состав арендаторов офисного и торгового центра. Развлекательная функция.

Маркетинговая стратегия. Рыночная ситуация. Продукт реализации. Целевая аудитория. Ценовая политика. Политика продвижения.

04. Арендные отношения

Что такое аренда в коммерческой недвижимости.

Как разработать арендную политику.

Арендная плата.

Операционные расходы и чистый операционный доход.

Методики измерения арендуемой площади.

Срок договора аренды.

Арендные каникулы, акты допуска, приема-передачи и возврата помещений.

Обеспечительный платеж.

Работа с претензиями. Дебиторская задолженность.

Управление арендными отношениями.

05. Современный тайм-менеджмент

Почему мы не успеваем все, что хотим.

Удобный план – что это и как составить.

Техники реалистичного планирования.

Планирование больших задач и проектов.

Расстановка приоритетов.

Равномерный прогресс и задачи, до которых не доходят руки.

Защита своего плана и работа с авралами.

Управление временем команды.

Прокрастинация и работа с задачами, которые не хочется делать.

Создание системы тайм-менеджмента с электронными планировщиками.