Программа и содержание
Этот мини-курс о том единственном процессе, который превращает корпоративное обучение из формальности в актив компании.
Существует множество метрик и инструментов для оценки, но ключевой вопрос не в том, «какие измерить», а в том, какие действительно имеют значение для вашего бизнеса. Нужно ли вам считать ROI, или важнее увидеть рост конверсии, снижение ошибок или укрепление кадрового резерва?
Мы разберемся в том, как не утонуть в «метриках тщеславия» и выбрать именно те инструменты, которые покажут реальное влияние обучения на ваши цели. Потому что считать эффективность - это не просто отчитаться. Это - наконец увидеть, как ваша работа меняет компанию к лучшему. И сделать это влияние видимым.
Как пройдет курс:
Рассмотрим ключевые фреймы оценки обучения
Наполним инструментарием все этапы оценки эффективности: от снятия ОС от участников до исследования изменения бизнес-метрик и даже ROI
Исследуем и опробуем в работе наш фрейм "комплексная оценка эффективности"
Соберем набор инструментов для оценки эффективности обучения в вашей компании
Что вы заберете с собой:
Фрейм для измерения эффективности для вашего текущего проекта
Набор инструментов для оценки ваших метрик и диалога с бизнесом на языке KPI и денег
Памятку с основными фреймами оценки эффективности обучения
Кому будет полезен этот курс:
Специалистам по корпоративному обучению, которые хотят обосновать руководству свои решения и защитить бюджет
Педагогическим дизайнерам, которые хотят усилить методологическую основу своих решений
Всем, кто создает обучение взрослых, и стремится понимать как ваша работа влияет на результаты компании
Программа курса:
Почему NPS и тесты не работают? Разбор "метрик тщеславия"
Как превратить "надо обучить" в измеримую бизнес-гипотезу
Инструменты измерения
Модель Киркпатрика: что действительно важно сегодня
"Каскад эффективности" — фреймворк для планирования измерений
A/B тесты в обучении: пошаговый разбор кейса
Как очищать данные от "шумов" и считать чистую эффективность
ROI: почему это манипуляция и как о ней договориться
Фреймворк презентации результатов для руководства