Маркетинг и продвижение

Игорь Манн, Дмитрий Турусин - Клиентоориентированность без бюджета. 50 лучших инструментов

Мастер-класс Игоря Манна и Дмитрия Турусина посвящён клиентоориентированности без бюджета. В программе — 50 инструментов, которые помогают выстраивать отношения с клиентами, повышать лояльность и создавать конкурентные преимущества. Рассматриваются идеология, продукт, бизнес-процессы и работа с сотрудниками.