Сергей Филиппов - Клиентоориентированность
Сергей ФилипповКурс Сергея Филиппова посвящён клиентоориентированности как подходу к ведению бизнеса. В программе рассматриваются принципы построения отношений с клиентами, методы повышения качества обслуживания и создания клиентского опыта. Материал основан на практическом опыте автора и предназначен для специалистов, желающих систематизировать знания в этой области.
Подробнее →