Программы по теме «Клиентский сервис» в направлении «Маркетинг и продвижение». Сравнивайте содержание, авторов и новые материалы в одном разделе.
В подборку входят доступные курсы, которые одновременно относятся к направлению «Маркетинг и продвижение» и теме «Клиентский сервис». Страница обновляется автоматически: новые подготовленные программы появляются здесь после синхронизации и AI-разметки.
Курс Екатерины Гомзовой «Системный SMM 2025» основан на практическом опыте агентства IZNUTRI AGENCY, работающего с 2019 года и реализовавшего более 400 проектов. Программа охватывает введение в профессию, основы социальных сетей, исследование, контент-стратегию, наполнение контентом, работу с продуктом, продажи, продвижение и клиентский сервис.
Подробнее →Курс Сергея Филиппова посвящён клиентоориентированности как подходу к ведению бизнеса. В программе рассматриваются принципы построения отношений с клиентами, методы повышения качества обслуживания и создания клиентского опыта. Материал основан на практическом опыте автора и предназначен для специалистов, желающих систематизировать знания в этой области.
Подробнее →Курс Александры Прохоровой «СкриптоДвиж» посвящён техникам общения с клиентами в Instagram, направленным на заботливые продажи и качественный сервис. Программа включает два блока: продажи в директ и работа с клиентами. Рассматриваются скрипты диалогов, квалификация лидов, работа с возражениями и методы повышения лояльности.
Подробнее →